Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта


  1. Наименование организации
     
     155 (100%)
  2. В который раз Вы обратились в организацию социального обслуживания за получением социальных услуг
    повторно  
     81 (52%)
    впервые  
     74 (48%)
  3. Как Вы оцениваете свою информированность о работе организации и порядке предоставления социальных услуг:
    хорошо информирован (а)  
     147 (94.84%)
    слабо информирован (а)  
     7 (4.52%)
    не информирован (а)  
     1 (0.65%)
  4. Удовлетворяют ли Вас условия (помещение, имеющееся оборудование, мебель и пр.) предоставления социальных услуг? Вам здесь комфортно:
    полностью  
     130 (84%)
    частично  
     20 (13%)
    условия не удовлетворяют  
     3 (2%)
    Укажите, что именно не удовлетворяет  
     2 (1%)
  5. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации: (*)
    да  
     145 (94%)
    нет  
     9 (6%)
  6. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы и доброжелательны:
    да, всегда и в любой ситуации  
     144 (93%)
    скорее, нет  
     8 (5%)
    абсолютно нет  
     3 (2%)
  7. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: (*)
    очередь на получение услуг отсутствует  
     113 (73%)
    незначительный период пребывал (а) в очереди  
     35 (23%)
    период ожидания в очереди длительный  
     6 (4%)
  8. Удовлетворяет ли Вас качество питания: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях) (*)
    полностью  
     75 (48.39%)
    частично  
     1 (0.65%)
    не удовлетворяет  
     1 (0.65%)
    Укажите, что именно не удовлетворяет  
    0 (0%)
  9. Удовлетворяет ли Вас, как хранятся Ваши личные вещи: (заполняется только при получении услуг в стационарных учреждениях)
    полностью  
     71 (45.81%)
    частично  
     7 (4.52%)
    условия не удовлетворяют  
     1 (0.65%)
  10. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющий групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.):
    полностью  
     113 (72.90%)
    частично  
     5 (3.23%)
    условия не удовлетворяют  
     1 (0.65%)
  11. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг:
    да  
     139 (89.68%)
    пока не знаю  
     9 (5.81%)
    нет  
     5 (3.23%)
  12. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:
     
     25 (16.13%)